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中央电视台315进行调查:天猫京东现假宝石

发布日期:2022-02-07 04:09    来源:黄金城网址

  在2016年315晚会前夕,中央电视台财经频道特别推出《315在行动》特辑,关注消费领域的各种维权事件。买小东西去可信的淘宝网络平台,许多人单厢这么选择,可是去正规的网络京东买小东西,居然买好的还是假药.。。

  天猫京东是国内首屈一指的淘宝网络平台,每天都有无数人来下单,希望买好称心如意的商品。遗憾的是,仅2013年以来,天猫就受到工商部门多达余次的行政处罚,原因大多集中在不实宣传品、产品价格诈欺等方面。

  尽管天猫一直对外强调对网络平台入驻店家出售假药问题深恶痛绝,成立了人数众多的团队抽检打假,然而,中央电视台《消费主张》调查辨认出,天猫京东的不实宣传品问题依然层出不穷,一起来看看天猫京东里的“水晶”谎言——

  李先生是天猫京东的常客,他最近在另一家中文网站上买回了一块产品价格为1940元的美国出口手环。

  买回的手环交货后,李先生就迫不及待的想找到水晶镜片的佩戴感觉,但是左看右看,效果却不太理想。

  李先生:上网查过,水晶在阳光上面会折射出五彩斑斓的色调,我做了一下实验,没显现出那个特质。

  李先生买回的手环,标称镜片是高耐磨微量元素水晶,那它究竟是不是水晶镜片呢?

  经过检验,李先生看见了鉴别结论,结论让他大吃一惊。那个手环的镜片并不是声称的水晶织物,而是地板的。

  李先生:他们承诺说绝对不是假的。之后我登陆了天猫的网页,我辨认出他们把高耐磨微量元素水晶这句词去掉了,分明就是此地无银三百两嘛。

  无独有偶,周先生在天猫京东买回的三个声称义大利出口的“水晶美人”,也上了当。

  这三个出口的美人,两个产品价格为七千多元化,两个产品价格为五万多元化,三个耗资近了一万多元化。

  在天猫京东的另一家亚历克斯家具专营店网页上,单价为7400元的此款美人这样写着:美人为斯洛伐克出口中高档水晶,而单价为五万多元化的此款美人则声称是义大利出口中高档水晶,此外店家还对水晶织物进行了详细说明:水晶织物、corresponding高,产品晶莹剔透璀璨夺目。

  根据中华人民共和国珠宝首饰玉器中文名称的行业标准规定,纯天然水晶要直接使用纯天然水晶的基本中文名称,或其矿物中文名称,无需加纯天然两字词,比如中文名称为水晶,只能特指纯天然水晶;而人工合成水晶,必须在对应的纯天然珠宝首饰玉器基本中文名称altar合成两字词。

  周先生看见,天猫京东网页上对这四只美人的标示,都是出口水晶,按照行业标准,这意味着四只美人的织物都应该是纯天然水晶。但没想到,当他付完款收交货时,才辨认出到手的美人,与网面上的美人相去甚远。

  周先生:没中文标记,只有两个英文标记,网路上那个是斜抛面的,买来的是直的。网路上那个有螺旋感,买来的那个哪有?咱不说底座,就说那个瓶的样式,两个天上两个地下。

  周先生还辨认出,买好的三个美人不仅外观与天猫京东上介绍的完全不同,而且所谓的斯洛伐克出口水晶织物,他左看右看,真的根本不像水晶。

  周先生高度怀疑买好的是三个地板美人,为了验证真伪,他把美人进行了检验。检验结论证实了他的猜测,这确实是三个不折不扣的地板美人!

  气愤的周先生赶紧与天猫京东取得了联系,天猫京东不承认自己的网络平台卖了假药,第二天周先生再次登录天猫京东,却辨认出这两款美人竟然停售了。

  周先生辨认出,在他当初买这三个美人的时候,网页上标示的是“出口水晶”。而在商谈之后,店家却把这三个美人停售了,网页上对这三个美人的描述,也悄悄地改为了“人造水晶”。

  水晶和地板,尽管从外观上看都是透明的,但是检验人员说,二者有著本质的区别。

  中工商联珠宝首饰检验中心鉴别师 郭伟:如果不借助仪器,地板拿手碰,比较温热,纯天然水晶比较清凉。还有里头的包覆体,水晶的包覆体里头会有微量元素,地板里头有气泡。地板延展性是5到6,水晶延展性为7,纯天然水晶要比地板的价值高许多。

  时至今日,周先生尽管拿到了确凿证据证明自己买好了假药,不过,三个多月过去了,天猫京东仍然没解决周先生的投诉。

  再看又一位李先生的遭遇。那个药材月饼是这位李先生在天猫京东好药学大药店专卖店买回的,网页上声称,那个月饼由北京国药出品,级别规格为水晶月饼。

  天猫京东,再加上是国药出品,有了这样的保障,李先生真的8199元花的很值。让他认为更超值的,是此款药材的包装盒子,是水晶的。

  八千多元化的药材月饼一交货,李先生检查了一下,感觉药材的品质没问题,再看此款月饼的外包装。

  原本想买来送人的中高档水晶月饼,现在变成了塑胶月饼,李先生真的,这样的小东西送人实在拿不出手。

  李先生认为,这国药的水晶月饼,水晶两字词是标示在产品外观上的,而且还在多处都有体现,这属于明显的诈欺行为。

  李先生与天猫京东进行了多次商谈,却没任何结论。天猫京东强调:此款药材水晶月饼,确实是国药出品,并非来历不明。

  作为两个有著340年历史的大企业,国药为什么要用塑胶月饼冒充水晶月饼来销售呢?

  国药总部的值班人员告诉李先生,他在好药学大药店专卖店买回的国药药材水晶月饼,是吉林的国药公司生产并在天猫京东上销售的。不过,国药值班人员却打起了太极,让李先生继续去找天猫京东讨个说法。

  国药值班人员:你哪里买的找哪里去。上面许多公司,我们不可能一一监管。不行

  当李先生再次找到天猫京东的时候,天猫京东客服电话的答复是:“那个事情我们还得再联系店家。”

  还有一位消费者也姓刘,他打算在网路上买回苹果公司智能手机,他在天猫京东看见,苹果公司6S智能手机单价为6788元,苹果公司6plus智能手机单价为6388元,尽管天猫京东那个产品价格也并不比其它大型购物中文网站便宜多少,但李先生还是决定在天猫京东上买回。

  李先生在苹果公司6S智能手机和苹果公司6plus智能手机的其它性能介绍中看见,这三个型号的智能手机的摄像头是“蓝水晶水晶镜头表面”,既有蓝水晶又有水晶。

  李先生曾经听说在珠宝首饰玉器行业标准里,纯天然珠宝首饰玉器的命名禁止使用由两种或两种以上的纯天然水晶组合中文名称定名某一种水晶,比如“红水晶尖晶石”、“变石蓝水晶”。

  李先生真的,苹果公司智能手机声称的“蓝水晶水晶”镜头表面,已经同时使用了蓝水晶和水晶两种水晶中文名称,这显然违反了行业标准。

  既然国家不允许两种水晶的中文名称同时存在,那苹果公司6S智能手机和苹果公司6plus智能手机的镜头表面究竟是蓝水晶还是水晶呢?

  没想到,检验机构对此款苹果公司6plus智能手机的检验结论是,镜头表面既不是蓝水晶,也没水晶成分,而仅仅是仿水晶。

  李先生:在一周时间内,我和天猫进行三次商谈,前两次天猫说要和苹果公司公司沟通,第三次天猫客服给我回话了,说苹果公司公司拒绝理赔,具体什么原因他也没说。

  苹果公司公司拒绝赔偿,这时李先生注意到:声称蓝水晶水晶镜片,是天猫京东在销售的时候,所罗列出的明确宣传品,但是在苹果公司公司的官方中文网站上,对摄像头的性能描述的是——蓝水晶地板镜片,二者明显不同。

  李先生认为:产生这样的不实宣传品和诈欺行为,天猫京东难辞其咎。因为他买的苹果公司6S智能手机和苹果公司6plus智能手机,是天猫京东的自营商品。

  水晶,晶莹而美好,天猫京东里的“水晶”谎言,却让水晶蒙尘,让顾客寒心。我们相信天猫自己也不愿网络平台上出现假药,自毁声誉。但是,假药和不实宣传品、产品价格诈欺等问题不断被曝出,不能不说,天猫在管理上确实存在漏洞和缺陷,亟需提升和改进。

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